Inloggen in VISI

Elk VISI project is te benaderen via ons online VISI platform.

  • Je hebt een gebruikersnaam nodig om te kunnen inloggen. Open daarom je internetbrowser, bijvoorbeeld Firefox, Chrome of Safari, en ga naar https://visi4.bakkerspees.nl.
  • Werkt je organisatie op een eigen serveromgeving? Vervang dan ‘visi4’ door je organisatienaam. Op de pagina verschijnt een inlogscherm, vul hier je gebruikersnaam en wachtwoord in.
  • Log je voor de eerste keer in? Dan moet je nog zelf een wachtwoord aanmaken.
Klik op “Wachtwoord opvragen” om een tijdelijk wachtwoord op te vragen

Vul je gebruikersnaam in, en klik vervolgens op de “Wachtwoord Opvragen” knop.

Indien je een VISI account bij Bakker & Spees hebt, zal een tijdelijk wachtwoord naar je gekoppelde e-mail adres gestuurd worden.

Wanneer je inlogt met je tijdelijke wachtwoord, zal VISI je vragen een nieuw wachtwoord aan te maken.

Je nieuwe wachtwoord zal moeten voldoen aan een aantal eisen voordat deze geaccepteerd kan worden.

Let op dat je herhaalde wachtwoord overeen komt!

Je kan nu inloggen met je gebruikersnaam en eigen gemaakte wachtwoord.

Problemen met inloggen?

Ik ontvang geen tijdelijk wachtwoord.

Daar kunnen verschillende oorzaken voor zijn:

  • Je vult een ongeldig of geen gebruikersnaam in tijdens het opvragen van een tijdelijk wachtwoord.

Je kan geen tijdelijk wachtwoord opvragen met je emailadres, Je hebt hiervoor je gebruikersnaam nodig.

  • Je gebruikt een verkeerde link om in te loggen.

Soms kan het zijn dat je VISI projecten zijn gemigreerd naar een andere web-omgeving. Controleer of de link waar je naar toe gaat ook klopt met de link dat je meegestuurd hebt gekregen.

  • Je hebt meer dan 3 x geprobeerd in te loggen, en je account is nu geblokkeerd.

Wanneer je account geblokkeerd is kan je deze laten deblokkeren door contact op te nemen met onze servicedesk!

Mijn tijdelijke wachtwoord lijkt niet te werken.

Daar kunnen verschillende oorzaken voor zijn:

  • Je tijdelijke wachtwoord is verkeerd getypt.
  • Je hebt een tekentje teveel of te weinig gekopieerd en geplakt uit de tijdelijke wachtwoord email.
  • Je account is geblokkeerd.

Wanneer je account geblokkeerd is kan je deze laten deblokkeren door contact op te nemen met onze servicedesk!

Was dit artikel nuttig?
JaNee

Veelgestelde vragen

Hoe kan het dat ik geen tijdelijk wachtwoord ontvang?
  • Je hebt geen of een ongeldig gebruikersnaam ingevuld.
    De gebruikersnaam hoort je e-mailadres te zijn.
  • Je gebruikt een verkeerde link om in te loggen.
  • Je hebt drie keer geprobeerd in te loggen.
    Kom je er niet uit? Neem dan contact op met de VISI Servicedesk.
    Lees meer over Inloggen in VISI 5.
Waarom werkt mijn tijdelijke wachtwoord niet?
  • Je tijdelijke wachtwoord is niet correct ingevuld.
    Het kan zijn dat bij het copy-pasten er een tekentje teveel of te weinig is gekopieerd.
  • Je account is geblokkeerd. Neem contact op met de VISI Servicedesk.
    Lees meer over Inloggen in VISI 5.
Waarom kan ik mijn bericht niet behandelen?
  • Je behandelt de berichten vanuit het Alle berichten-postvak. Beter is het om in VISI te werken via de Te behandelen-locatie. Hier staan de transacties waar je daadwerkelijk ook wat mee kan of moet.
  • Je hebt niet de juiste rechten. Deze kunnen eventueel later toegekend worden.
  • Het bericht is afgerond en hoeft niet meer behandeld te worden. Het bericht kan dan roze zijn. Je kunt het gereedmelden met het vinkje.
    Meer over Het behandelen van berichten.
Kan ik mijn verzonden bericht terugtrekken?

Het is niet mogelijk om verzonden berichten terug te trekken. Laat je bericht afkeuren door de ontvangende partij. Daarna kan je het verzoek intrekken en de transactie afsluiten.
Meer over Het behandelen van berichten.

Inloggen met 2FA

In Nederland zijn er diverse apps beschikbaar voor tweestapsverificatie (2FA), ook wel bekend als TweeFactorAuthenticatie. Populaire opties zijn  bjvoorbeeld de Google Authenticator en Microsoft Authenticator. Deze apps genereren een extra beveiligingscode die je nodig hebt naast je wachtwoord om in te loggen bij VISI omgevingen dat 2FA vereisen.

Hoe kan ik mijn 2FA code voor VISI van Bakker&Spees opvragen?

Dit kan je doen door naar de VISI-inlogpagina van je organisatie te gaan.

Op deze pagina kan je onderaan het inlogvenster de ”2FA QR code opvragen” link selecteren.

Je wordt daarna gebracht naar een venster waar je eerst je inlognaam moet invullen, en daarna op de knop ”opvragen” kan klikken.

Je ontvangt daarna in je email een link naar de QR code.

LET OP

Deze link kan je maar één keer gebruiken.

voorbeeld 2FA QR code

Om de 2FA QR code te kunnen scannen:

  1. Download en Installeer een Authenticator (bijvoorbeeld microsoft of google)  via de Google Play Store (Android) of App Store (iPhone).
  2. Open de geïnstalleerde Authenticator-app.
  3. Koppel je account (bijvoorbeeld microsoft of google).
  4. Selecteer het ronde QR icoontje (microsoft) of het gekleurde plusje (google) rechtsonderin de applicatie.
  5. Accepteer de toegang tot de camera.
  6. Richt je camera op de QR-code op je computerscherm.
  7. Na het scannen toont de app een 6-cijferige code (LET OP! Deze code ververst elke 30 seconden!).
  8. Voer deze code in op de inlogpagina .
Was dit artikel nuttig?
JaNee

Veelgestelde vragen

Hoe kan het dat ik geen tijdelijk wachtwoord ontvang?
  • Je hebt geen of een ongeldig gebruikersnaam ingevuld.
    De gebruikersnaam hoort je e-mailadres te zijn.
  • Je gebruikt een verkeerde link om in te loggen.
  • Je hebt drie keer geprobeerd in te loggen.
    Kom je er niet uit? Neem dan contact op met de VISI Servicedesk.
    Lees meer over Inloggen in VISI 5.
Waarom werkt mijn tijdelijke wachtwoord niet?
  • Je tijdelijke wachtwoord is niet correct ingevuld.
    Het kan zijn dat bij het copy-pasten er een tekentje teveel of te weinig is gekopieerd.
  • Je account is geblokkeerd. Neem contact op met de VISI Servicedesk.
    Lees meer over Inloggen in VISI 5.
Waarom kan ik mijn bericht niet behandelen?
  • Je behandelt de berichten vanuit het Alle berichten-postvak. Beter is het om in VISI te werken via de Te behandelen-locatie. Hier staan de transacties waar je daadwerkelijk ook wat mee kan of moet.
  • Je hebt niet de juiste rechten. Deze kunnen eventueel later toegekend worden.
  • Het bericht is afgerond en hoeft niet meer behandeld te worden. Het bericht kan dan roze zijn. Je kunt het gereedmelden met het vinkje.
    Meer over Het behandelen van berichten.
Kan ik mijn verzonden bericht terugtrekken?

Het is niet mogelijk om verzonden berichten terug te trekken. Laat je bericht afkeuren door de ontvangende partij. Daarna kan je het verzoek intrekken en de transactie afsluiten.
Meer over Het behandelen van berichten.

Hoofdvenster

Wanneer je inlogt op je VISI account en een project selecteert, kom je terecht in het hoofdvenster. In dit artikel leggen wij alle onderdelen van dit hoofdvenster uit.

Hoofdvenster

Het hoofvenster bestaat uit zes onderdelen

1.Project selector

Hier kan je wisselen tussen je projecten.

2.Applicatie opties

Hier vind je de instellingen, help, legenda, jouw profiel en uitlog-knop.

3.VISI-verkenner

Dit is de VISI verkenner. Hier kan je bijvoorbeeld een nieuw bericht starten, of zoeken door je projectcommunicatie.

4.Transactie venster

Dit is de transactielijst van het berichtenvak dat je hebt gekozen met de VISI-verkenner..

5.Berichten venster

Hier vind je de inhoud van het bericht wat je hebt geselecteerd in de transactielijst.

6.Bericht opties

Hier vind je een aantal berichtopties. hier kan je het bericht openen in een nieuw tabblad of je huidige bericht vergelijken met het vorige bericht. Onder de drie punten vind je de opties ”Afdrukken, Koppeling en Kopiëren”.

Was dit artikel nuttig?
JaNee

Veelgestelde vragen

Hoe kan het dat ik geen tijdelijk wachtwoord ontvang?
  • Je hebt geen of een ongeldig gebruikersnaam ingevuld.
    De gebruikersnaam hoort je e-mailadres te zijn.
  • Je gebruikt een verkeerde link om in te loggen.
  • Je hebt drie keer geprobeerd in te loggen.
    Kom je er niet uit? Neem dan contact op met de VISI Servicedesk.
    Lees meer over Inloggen in VISI 5.
Waarom werkt mijn tijdelijke wachtwoord niet?
  • Je tijdelijke wachtwoord is niet correct ingevuld.
    Het kan zijn dat bij het copy-pasten er een tekentje teveel of te weinig is gekopieerd.
  • Je account is geblokkeerd. Neem contact op met de VISI Servicedesk.
    Lees meer over Inloggen in VISI 5.
Waarom kan ik mijn bericht niet behandelen?
  • Je behandelt de berichten vanuit het Alle berichten-postvak. Beter is het om in VISI te werken via de Te behandelen-locatie. Hier staan de transacties waar je daadwerkelijk ook wat mee kan of moet.
  • Je hebt niet de juiste rechten. Deze kunnen eventueel later toegekend worden.
  • Het bericht is afgerond en hoeft niet meer behandeld te worden. Het bericht kan dan roze zijn. Je kunt het gereedmelden met het vinkje.
    Meer over Het behandelen van berichten.
Kan ik mijn verzonden bericht terugtrekken?

Het is niet mogelijk om verzonden berichten terug te trekken. Laat je bericht afkeuren door de ontvangende partij. Daarna kan je het verzoek intrekken en de transactie afsluiten.
Meer over Het behandelen van berichten.

Demovideo

Giora, consultant VISI, demonstreert in deze video hoe VISI 5 werkt. In een ruim kwartier vertelt hij hoe je inlogt, transacties opschoont, berichten behandelt en meer. Ook laat hij functionaliteiten zien en hoe je deze effectief kan gebruiken in verschillende projectomgevingen. Bekijk de video om je kennis te verbreden en praktische tips en tricks te leren.

Was dit artikel nuttig?
JaNee

Veelgestelde vragen

Hoe kan het dat ik geen tijdelijk wachtwoord ontvang?
  • Je hebt geen of een ongeldig gebruikersnaam ingevuld.
    De gebruikersnaam hoort je e-mailadres te zijn.
  • Je gebruikt een verkeerde link om in te loggen.
  • Je hebt drie keer geprobeerd in te loggen.
    Kom je er niet uit? Neem dan contact op met de VISI Servicedesk.
    Lees meer over Inloggen in VISI 5.
Waarom werkt mijn tijdelijke wachtwoord niet?
  • Je tijdelijke wachtwoord is niet correct ingevuld.
    Het kan zijn dat bij het copy-pasten er een tekentje teveel of te weinig is gekopieerd.
  • Je account is geblokkeerd. Neem contact op met de VISI Servicedesk.
    Lees meer over Inloggen in VISI 5.
Waarom kan ik mijn bericht niet behandelen?
  • Je behandelt de berichten vanuit het Alle berichten-postvak. Beter is het om in VISI te werken via de Te behandelen-locatie. Hier staan de transacties waar je daadwerkelijk ook wat mee kan of moet.
  • Je hebt niet de juiste rechten. Deze kunnen eventueel later toegekend worden.
  • Het bericht is afgerond en hoeft niet meer behandeld te worden. Het bericht kan dan roze zijn. Je kunt het gereedmelden met het vinkje.
    Meer over Het behandelen van berichten.
Kan ik mijn verzonden bericht terugtrekken?

Het is niet mogelijk om verzonden berichten terug te trekken. Laat je bericht afkeuren door de ontvangende partij. Daarna kan je het verzoek intrekken en de transactie afsluiten.
Meer over Het behandelen van berichten.

Concepten

Heb je een bericht al voor een gedeelte ingevoerd maar mis je nog informatie, wil je op een ander tijdstip verder gaan? Dan kun je het bericht ook als concept opslaan.

Als je het bericht sluit via het ‘X’ dan wordt je bericht automatisch opgeslagen onder concepten. Let op! De bijlages in een concept worden niet opgeslagen. Die moet je dus pas voor het verzenden toevoegen.

Je vindt de opgeslagen concepten via de VISI-verkenner onder ‘berichten’. Daaronder staat de map ‘Concepten’.

Was dit artikel nuttig?
JaNee

Veelgestelde vragen

Hoe kan het dat ik geen tijdelijk wachtwoord ontvang?
  • Je hebt geen of een ongeldig gebruikersnaam ingevuld.
    De gebruikersnaam hoort je e-mailadres te zijn.
  • Je gebruikt een verkeerde link om in te loggen.
  • Je hebt drie keer geprobeerd in te loggen.
    Kom je er niet uit? Neem dan contact op met de VISI Servicedesk.
    Lees meer over Inloggen in VISI 5.
Waarom werkt mijn tijdelijke wachtwoord niet?
  • Je tijdelijke wachtwoord is niet correct ingevuld.
    Het kan zijn dat bij het copy-pasten er een tekentje teveel of te weinig is gekopieerd.
  • Je account is geblokkeerd. Neem contact op met de VISI Servicedesk.
    Lees meer over Inloggen in VISI 5.
Waarom kan ik mijn bericht niet behandelen?
  • Je behandelt de berichten vanuit het Alle berichten-postvak. Beter is het om in VISI te werken via de Te behandelen-locatie. Hier staan de transacties waar je daadwerkelijk ook wat mee kan of moet.
  • Je hebt niet de juiste rechten. Deze kunnen eventueel later toegekend worden.
  • Het bericht is afgerond en hoeft niet meer behandeld te worden. Het bericht kan dan roze zijn. Je kunt het gereedmelden met het vinkje.
    Meer over Het behandelen van berichten.
Kan ik mijn verzonden bericht terugtrekken?

Het is niet mogelijk om verzonden berichten terug te trekken. Laat je bericht afkeuren door de ontvangende partij. Daarna kan je het verzoek intrekken en de transactie afsluiten.
Meer over Het behandelen van berichten.

Een bericht verzenden

In de VISI Web kun je met behulp van drie knoppen een bericht verzenden:

Verzend knoppen

  1. Concept opslaan
  2. Verzenden en nieuw bericht opstellen
  3. Verzenden en transactieoverzicht tonen

Als een verzendknop grijs is dan betekent het dat je nog niet alle verplichte velden hebt ingevuld. Het bericht kan dan nog niet worden verstuurd.

Concept opslaan

Je kunt het bericht op elk moment opslaan als concept. Via de map “Concepten” onder “Berichten” kun je het opgeslagen concept terug vinden en verder bewerken met de knop “Doorgaan met concept”. Let op, bijlagen worden niet opgeslagen.

Bericht opslaan als concept

Verzenden en nieuw bericht opstellen

Met deze knop verzend je het bericht en wordt er direct nogmaals hetzelfde nieuwe bericht opgestart. Op deze manier kun je snel hetzelfde type transactie nog een keer opstellen en verzenden. Handig als je bijvoorbeeld verschillende meldingen of afwijkingen achter elkaar wilt versturen.

Bericht verzenden en nog een nieuw bericht opstellen

Verzenden en transactieoverzicht tonen

Met deze knop verzend je het bericht en kom je weer terug in berichtmap met alle transacties en berichten.

Verzenden en het transactieoverzicht tonen

 

Was dit artikel nuttig?
JaNee

Veelgestelde vragen

Hoe kan het dat ik geen tijdelijk wachtwoord ontvang?
  • Je hebt geen of een ongeldig gebruikersnaam ingevuld.
    De gebruikersnaam hoort je e-mailadres te zijn.
  • Je gebruikt een verkeerde link om in te loggen.
  • Je hebt drie keer geprobeerd in te loggen.
    Kom je er niet uit? Neem dan contact op met de VISI Servicedesk.
    Lees meer over Inloggen in VISI 5.
Waarom werkt mijn tijdelijke wachtwoord niet?
  • Je tijdelijke wachtwoord is niet correct ingevuld.
    Het kan zijn dat bij het copy-pasten er een tekentje teveel of te weinig is gekopieerd.
  • Je account is geblokkeerd. Neem contact op met de VISI Servicedesk.
    Lees meer over Inloggen in VISI 5.
Waarom kan ik mijn bericht niet behandelen?
  • Je behandelt de berichten vanuit het Alle berichten-postvak. Beter is het om in VISI te werken via de Te behandelen-locatie. Hier staan de transacties waar je daadwerkelijk ook wat mee kan of moet.
  • Je hebt niet de juiste rechten. Deze kunnen eventueel later toegekend worden.
  • Het bericht is afgerond en hoeft niet meer behandeld te worden. Het bericht kan dan roze zijn. Je kunt het gereedmelden met het vinkje.
    Meer over Het behandelen van berichten.
Kan ik mijn verzonden bericht terugtrekken?

Het is niet mogelijk om verzonden berichten terug te trekken. Laat je bericht afkeuren door de ontvangende partij. Daarna kan je het verzoek intrekken en de transactie afsluiten.
Meer over Het behandelen van berichten.

Het behandelen van een bericht

Voor het behandelen van een bericht ga je naar ‘Te behandelen’. Daar vind je alle berichten waarop jouw reactie is vereist.

 

Door op de transactie te klikken zie je het nieuwste bericht tevoorschijn komen in het ‘berichtenvenster’. Als er al eerder is gecommuniceerd over dat onderwerp kun je ook de andere correspondentie zien. Klik op het pijltje voor het onderwerp om de transactie ‘uit te klappen’.

 

 

Wil je de complete inhoud van je bericht op het scherm hebben, kies dan voor [Bekijk in nieuw tabblad] . Om op het bericht te reageren kies je voor [Behandelen].

 

 

Per transactie kan het antwoordbericht verschillen. Soms heb je maar een optie, soms heb je er meer. Al deze opties zijn in het raamwerk vastgelegd. In dit voorbeeld zijn we ingelogd als opdrachtnemer en gaan we reageren op het contractdocument van de opdrachtgever.

 

 

Antwoord pijl

 

Door te kiezen voor het antwoord met een antwoordpijl reageer je op het bericht, in bovenstaand geval is dat ‘bevestiging: contractdocument (opgesteld door OG)’.

 

Doorstuur pijl

 

Door te kiezen voor een doorstuurpijl start je een nieuwe transactie. In dit geval wordt het bericht intern doorgestuurd binnen je eigen organisatie. Dit kan dan gaan om een uitwerkverzoek of adviesverzoek.

 

In dit voorbeeld gaan we direct reageren op de opdrachtgever en kiezen we voor het bericht ‘Bevestiging: contractdocument (opgesteld door OG)’.

 

 

De meeste velden zijn nu geblokkeerd. We kunnen geen informatie meer aanpassen. Wel kun je altijd een eenmalige opmerking plaatsen. Deze zal alleen zichtbaar zijn voor de ontvanger van het bericht. Als die het bericht weer doorstuurt is het veld eenmalige opmerking leeg en kun je weer nieuwe tekst invullen.

We kiezen voor [Verzenden] en het bericht gaat weer naar de opdrachtgever toe.

De communicatie tussen de opdrachtgever en opdrachtnemer over dit onderwerp is in dit geval nu afgesloten. De transactie is zwart geworden en is ook te vinden in de map ‘Afgerond’.

 

Veelgestelde vragen :

Waarom kan ik mijn bericht niet behandelen?

  • Je behandelt berichten uit het ‘’Alle Berichten’’ postvak.

Wij raden je aan om te werken in VISI via de ‘’Te behandelen’’ tab. Hier zal je alleen transacties vinden waar je daadwerkelijk ook iets mee kan of moet.

  • Je hebt niet de juiste rechten.

Geen paniek! Deze rechten kunnen later toegekend worden. Gaat het om een machtiging op de 1e lijn? Dan kunnen wij je verzoeken om een schriftelijk akkoord te verschaffen van de opdrachtgever.

  • Het bericht is afgerond, en hoeft niet meer behandeld te worden.

Je bericht kan dan roze zijn. Dit bericht kan je gereed melden, zodat het verdwijnt uit je ”Te behandelen” map.

Kan ik mijn verzonden bericht terugtrekken?

Helaas is het niet mogelijk om verzonden berichten terug te trekken.

Wij raden je aan om je bericht te laten afkeuren door de ontvangende partij zodat je het verzoek daarna kan intrekken om de transactie zelfstandig af te sluiten.

Was dit artikel nuttig?
JaNee

Veelgestelde vragen

Hoe kan het dat ik geen tijdelijk wachtwoord ontvang?
  • Je hebt geen of een ongeldig gebruikersnaam ingevuld.
    De gebruikersnaam hoort je e-mailadres te zijn.
  • Je gebruikt een verkeerde link om in te loggen.
  • Je hebt drie keer geprobeerd in te loggen.
    Kom je er niet uit? Neem dan contact op met de VISI Servicedesk.
    Lees meer over Inloggen in VISI 5.
Waarom werkt mijn tijdelijke wachtwoord niet?
  • Je tijdelijke wachtwoord is niet correct ingevuld.
    Het kan zijn dat bij het copy-pasten er een tekentje teveel of te weinig is gekopieerd.
  • Je account is geblokkeerd. Neem contact op met de VISI Servicedesk.
    Lees meer over Inloggen in VISI 5.
Waarom kan ik mijn bericht niet behandelen?
  • Je behandelt de berichten vanuit het Alle berichten-postvak. Beter is het om in VISI te werken via de Te behandelen-locatie. Hier staan de transacties waar je daadwerkelijk ook wat mee kan of moet.
  • Je hebt niet de juiste rechten. Deze kunnen eventueel later toegekend worden.
  • Het bericht is afgerond en hoeft niet meer behandeld te worden. Het bericht kan dan roze zijn. Je kunt het gereedmelden met het vinkje.
    Meer over Het behandelen van berichten.
Kan ik mijn verzonden bericht terugtrekken?

Het is niet mogelijk om verzonden berichten terug te trekken. Laat je bericht afkeuren door de ontvangende partij. Daarna kan je het verzoek intrekken en de transactie afsluiten.
Meer over Het behandelen van berichten.

Kopiëren en plakken

Om dubbel werk te voorkomen is het soms makkelijk om snel informatie uit andere berichten te kunnen hergebruiken. Om dit mogelijk te maken kun je binnen VISI informatie kopiëren en plakken.

Ga naar het bericht dat je wilt kopiëren en kies voor [Kopiëren] in de menubalk van het bericht.

Ga naar het bericht waarin je de informatie wilt plakken en kies voor [Plakken]. Het complete bericht wordt dan gevuld met de informatie uit het andere bericht.

Je kunt er ook voor kiezen om alleen de bijlagen te kopiëren, of de inhoud van tabellen. Dit kan ook vanuit meerdere berichten.

Klik hiervoor op het Kopieer-icoon boven de bijlage of tabel.

Vervolgens kun je middels het Plakken-icoon de inhoud van de tabel plakken in de tabel van een nieuw bericht.

Tabel plakken

Let op: het is alleen mogelijk om te kopiëren of plakken wanneer de inhoud van beide berichten of tabellen gelijk is.

Was dit artikel nuttig?
JaNee

Veelgestelde vragen

Hoe kan het dat ik geen tijdelijk wachtwoord ontvang?
  • Je hebt geen of een ongeldig gebruikersnaam ingevuld.
    De gebruikersnaam hoort je e-mailadres te zijn.
  • Je gebruikt een verkeerde link om in te loggen.
  • Je hebt drie keer geprobeerd in te loggen.
    Kom je er niet uit? Neem dan contact op met de VISI Servicedesk.
    Lees meer over Inloggen in VISI 5.
Waarom werkt mijn tijdelijke wachtwoord niet?
  • Je tijdelijke wachtwoord is niet correct ingevuld.
    Het kan zijn dat bij het copy-pasten er een tekentje teveel of te weinig is gekopieerd.
  • Je account is geblokkeerd. Neem contact op met de VISI Servicedesk.
    Lees meer over Inloggen in VISI 5.
Waarom kan ik mijn bericht niet behandelen?
  • Je behandelt de berichten vanuit het Alle berichten-postvak. Beter is het om in VISI te werken via de Te behandelen-locatie. Hier staan de transacties waar je daadwerkelijk ook wat mee kan of moet.
  • Je hebt niet de juiste rechten. Deze kunnen eventueel later toegekend worden.
  • Het bericht is afgerond en hoeft niet meer behandeld te worden. Het bericht kan dan roze zijn. Je kunt het gereedmelden met het vinkje.
    Meer over Het behandelen van berichten.
Kan ik mijn verzonden bericht terugtrekken?

Het is niet mogelijk om verzonden berichten terug te trekken. Laat je bericht afkeuren door de ontvangende partij. Daarna kan je het verzoek intrekken en de transactie afsluiten.
Meer over Het behandelen van berichten.

Bijlagen toevoegen en bekijken

Om de inhoud van een VISI-bericht verder te onderbouwen is het altijd mogelijk om één of meerdere bijlagen toe te voegen. Bijlagen in VISI kunnen elk formaat zijn, en kunnen per bericht tot 10 GB groot zijn. Om te voldoen aan de archiefwet raden we aan altijd een PDF-bestand toe te voegen.

Bijlagen toevoegen

Binnen ieder bericht is het mogelijk om een bijlage toe te voegen. Bij het toevoegen van een bijlage heb je altijd de volgende kolommen.

Bijlagen bekijken

Met de handige documentviewer kun je binnen het bericht ook de bijlage tonen. Hierdoor hoef je de bijlage niet meer apart op te slaan voor je het beoordeeld. Door te klikken op het linkje van de bijlage opent de bijlage in een nieuw tabblad.

Bijlagen opslaan

Wanneer je met de rechtermuisknop op een bijlage klikt verschijnt [Bijlage downloaden].

Was dit artikel nuttig?
JaNee

Veelgestelde vragen

Hoe kan het dat ik geen tijdelijk wachtwoord ontvang?
  • Je hebt geen of een ongeldig gebruikersnaam ingevuld.
    De gebruikersnaam hoort je e-mailadres te zijn.
  • Je gebruikt een verkeerde link om in te loggen.
  • Je hebt drie keer geprobeerd in te loggen.
    Kom je er niet uit? Neem dan contact op met de VISI Servicedesk.
    Lees meer over Inloggen in VISI 5.
Waarom werkt mijn tijdelijke wachtwoord niet?
  • Je tijdelijke wachtwoord is niet correct ingevuld.
    Het kan zijn dat bij het copy-pasten er een tekentje teveel of te weinig is gekopieerd.
  • Je account is geblokkeerd. Neem contact op met de VISI Servicedesk.
    Lees meer over Inloggen in VISI 5.
Waarom kan ik mijn bericht niet behandelen?
  • Je behandelt de berichten vanuit het Alle berichten-postvak. Beter is het om in VISI te werken via de Te behandelen-locatie. Hier staan de transacties waar je daadwerkelijk ook wat mee kan of moet.
  • Je hebt niet de juiste rechten. Deze kunnen eventueel later toegekend worden.
  • Het bericht is afgerond en hoeft niet meer behandeld te worden. Het bericht kan dan roze zijn. Je kunt het gereedmelden met het vinkje.
    Meer over Het behandelen van berichten.
Kan ik mijn verzonden bericht terugtrekken?

Het is niet mogelijk om verzonden berichten terug te trekken. Laat je bericht afkeuren door de ontvangende partij. Daarna kan je het verzoek intrekken en de transactie afsluiten.
Meer over Het behandelen van berichten.

Transactiediagram

Een transactie is een proces van activiteiten om een bepaalde doelstelling te realiseren. De activiteiten die je moet doen om een doelstelling te realiseren, bestaan uit het versturen van VISI-berichten. Binnen elk VISI-bericht is het mogelijk om het gehele proces te bekijken. Dit kan middels het bekijken van het transactiediagram.

Het transactiediagram weergeven

Je kunt het transactiediagram op verschillende manieren weergeven.

Allereerst is het mogelijk om het transactiediagram via het berichtvenster te openen. Je kunt het transactiediagram openen door boven in het bericht te klikken op de regel met het procesicoontje.

Wanneer je op deze link hebt geklikt zal het transactiediagram openen in een nieuw tabblad. Het transactiediagram geeft alle berichten binnen de transactie weer. Daarnaast kun je direct zien tussen welke VISI-rollen de transactie plaatsvindt. Tenslotte worden alle berichten getoond in andere transacties die gekoppeld zijn aan deze transactie.

Het bericht waarbinnen je het transactiediagram hebt geopend, staat altijd binnen een rode lijn. Dat geeft aan in welke stap van het proces je bent. Het transactiediagram bestaat uit blauwe en rode blokken. De blauwe blokken zijn berichten welke door de initiërende rol (de initiator) worden opgesteld. De initiator is degene die het proces opstart. De rode blokken zijn de antwoordberichten van de uitvoerende rol (de executor).

Boven het eerste blauwe bericht staat een blauwe streep. Dit is het startbericht van de transactie. Door de pijltjes te volgen, zie je de opties qua antwoordberichten.

Was dit artikel nuttig?
JaNee

Veelgestelde vragen

Hoe kan het dat ik geen tijdelijk wachtwoord ontvang?
  • Je hebt geen of een ongeldig gebruikersnaam ingevuld.
    De gebruikersnaam hoort je e-mailadres te zijn.
  • Je gebruikt een verkeerde link om in te loggen.
  • Je hebt drie keer geprobeerd in te loggen.
    Kom je er niet uit? Neem dan contact op met de VISI Servicedesk.
    Lees meer over Inloggen in VISI 5.
Waarom werkt mijn tijdelijke wachtwoord niet?
  • Je tijdelijke wachtwoord is niet correct ingevuld.
    Het kan zijn dat bij het copy-pasten er een tekentje teveel of te weinig is gekopieerd.
  • Je account is geblokkeerd. Neem contact op met de VISI Servicedesk.
    Lees meer over Inloggen in VISI 5.
Waarom kan ik mijn bericht niet behandelen?
  • Je behandelt de berichten vanuit het Alle berichten-postvak. Beter is het om in VISI te werken via de Te behandelen-locatie. Hier staan de transacties waar je daadwerkelijk ook wat mee kan of moet.
  • Je hebt niet de juiste rechten. Deze kunnen eventueel later toegekend worden.
  • Het bericht is afgerond en hoeft niet meer behandeld te worden. Het bericht kan dan roze zijn. Je kunt het gereedmelden met het vinkje.
    Meer over Het behandelen van berichten.
Kan ik mijn verzonden bericht terugtrekken?

Het is niet mogelijk om verzonden berichten terug te trekken. Laat je bericht afkeuren door de ontvangende partij. Daarna kan je het verzoek intrekken en de transactie afsluiten.
Meer over Het behandelen van berichten.