Legenda
De transacties hebben verschillende kleuren die de status van de transactie aangeven.
De legenda waarin deze kleuren staan, kun je opvragen met de vlag-knop [Legenda] die rechtsboven in het transactiescherm te vinden is. Bovenin verschijnt het scherm met uitleg. Dit scherm verdwijnt weer, als je er eenmaal op klikt.
Transactiestatus
Berichten die je verstuurt en ontvangt hebben een bepaalde status. Dat zie je aan de kleur, maar ook in de kolom ‘status’.
Blauw – open
Er wordt nog gecommuniceerd over dit onderwerp en iedereen is op tijd met reageren.
Rood – open, te laat
Er wordt nog gecommuniceerd over dit onderwerp, maar iemand is te laat met reageren. De reactietermijn is overschreden.
Zwart – gesloten
Alle communicatie over dit onderwerp is afgerond. Er kan niet meer gereageerd worden.
Paars – gesloten, niet gereed gemeld
Alle communicatie over het onderwerp is afgerond. Er kan niet meer gereageerd worden.
De transactie moet alleen nog gereed gemeld worden door jou.
Dik – ongelezen
Deze transactie is nieuw of er is een nieuw bericht ontvangen.
Verzendstatus
Omdat de communicatie tussen twee verschillende partijen loopt via een eigen server (‘postvak’,) wil je zeker weten dat wat jij stuurt ook bij de ander is aangekomen. Bij verzendstatus kun je zien of je bericht inderdaad is aangekomen.
Verzonden
Het bericht is correct verzonden en aangekomen op de server van de ontvangende persoon.
Nog niet verstuurd
Het bericht is nog niet verzonden.
Fout bij verzenden
Het bericht kan niet verzonden worden vanaf de eigen server.
Verzonden, nog geen bevestiging
Het bericht is verzonden, maar nog niet aangekomen op de andere server.
Indien de verzendstatus niet na een halve dag is veranderd in een zwart vinkje, neem dan contact op met je VISI-aanspreekpunt of de servicedesk van Bakker&Spees.