Leegmaken lokale opslag

Met de functie Lokale opslag leegmaken kun je veelvoorkomende weergaveproblemen oplossen. Een voorbeeld hiervan is een situatie waarin je in Stamgegevens meer prijzen ziet dan in CIVIEL of CALC. Het is dan alsof elementen dubbel worden weergegeven.

Oorzaak van dubbele weergave

De meest voorkomende oorzaak van dubbele elementen is dat de gegevens in de lokale opslag niet volledig zijn bijgewerkt met de gegevens uit de cloud. Hierdoor kunnen oude en nieuwe gegevens tegelijkertijd zichtbaar zijn.

Lokale opslag leegmaken

Open Stamgegevens en ga naar [Extra] > [Lokale opslag leegmaken en de Stamgegevens opnieuw inlezen]. Met deze functie wordt de lokale opslag in de %appdata%-map verwijderd. Vervolgens worden de actuele gegevens opnieuw vanuit de cloud opgehaald.

Wanneer gebruik je deze functie?

Het leegmaken van de lokale opslag is vooral nuttig na een update van Stamgegevens. De gebruiker die de update uitvoert, krijgt automatisch de meest recente gegevens. Andere gebruikers ontvangen deze vernieuwing niet altijd direct in hun lokale opslag. Hierdoor kan het voorkomen dat sommige gebruikers zowel oude als nieuwe elementen zien, waardoor dubbelingen lijken te ontstaan. Door de lokale opslag leeg te maken en de gegevens opnieuw in te lezen, wordt de weergave weer gesynchroniseerd met de informatie in de cloud.