CIVIEL

Veel klanten gebruiken CIVIEL voor het bijhouden van de Administratie tijdens het project. Met CIVIEL worden o.a. invullijsten, weekrapporten en termijnstaten gemaakt. Deze dienen vervolgens binnen VISI te worden verstuurd. Met de koppeling tussen CIVIEL en VISI gaat dit eenvoudig en snel.

Met de CIVIEL-koppeling kun je direct verder werken in VISI met de informatie uit CIVIEL. Hierdoor wordt het onder andere mogelijk om:

  • Ingevulde invullijsten, weekrapporten en termijnstaten als PDF naar VISI te versturen;
  • Ingevulde weekrapporten in Bakker&Spees formaat (.wbst) te versturen als beide partijen met CIVIEL werken;
  • Metagegevens, zoals week- of termijnnummer, data en bedragen direct over te nemen.

Veelgestelde vragen

Hoe kan het dat ik geen tijdelijk wachtwoord ontvang?
  • Je hebt geen of een ongeldig gebruikersnaam ingevuld.
    De gebruikersnaam hoort je e-mailadres te zijn.
  • Je gebruikt een verkeerde link om in te loggen.
  • Je hebt drie keer geprobeerd in te loggen.
    Kom je er niet uit? Neem dan contact op met de VISI Servicedesk.
    Lees meer over Inloggen in VISI 5.
Waarom werkt mijn tijdelijke wachtwoord niet?
  • Je tijdelijke wachtwoord is niet correct ingevuld.
    Het kan zijn dat bij het copy-pasten er een tekentje teveel of te weinig is gekopieerd.
  • Je account is geblokkeerd. Neem contact op met de VISI Servicedesk.
    Lees meer over Inloggen in VISI 5.
Waarom kan ik mijn bericht niet behandelen?
  • Je behandelt de berichten vanuit het Alle berichten-postvak. Beter is het om in VISI te werken via de Te behandelen-locatie. Hier staan de transacties waar je daadwerkelijk ook wat mee kan of moet.
  • Je hebt niet de juiste rechten. Deze kunnen eventueel later toegekend worden.
  • Het bericht is afgerond en hoeft niet meer behandeld te worden. Het bericht kan dan roze zijn. Je kunt het gereedmelden met het vinkje.
    Meer over Het behandelen van berichten.
Kan ik mijn verzonden bericht terugtrekken?

Het is niet mogelijk om verzonden berichten terug te trekken. Laat je bericht afkeuren door de ontvangende partij. Daarna kan je het verzoek intrekken en de transactie afsluiten.
Meer over Het behandelen van berichten.