Verseon

Verseon wordt gebruikt om bestanden te registreren en digitaal te archiveren. Deze documenten moeten handmatig vanaf de desktop in VISI geplaatst worden om ze daarna weer vanuit VISI via de desktop in Verseon op te slaan. Daarnaast moet ook alle meta-informatie handmatig in beide pakketten ingevoerd. Met de koppeling tussen VISI en Verseon is dit allemaal verleden tijd.

Verseon is een Zaaksysteem. Een softwarepakket dat door organisaties gebruikt wordt om documenten te registreren en te archiveren.

Mogelijkheden binnen de koppeling

De wens bestaat om alle informatie uit VISI automatisch per zaak te kunnen wegschrijven in Verseon. Op deze wijze hoeft informatie niet door personen handmatig overgenomen te worden.

Wat kun je met de koppeling?

  • Documenten en metagegevens (informatie uit de VISI-transactie) overnemen uit VISI en opslaan in Verseon

Veelgestelde vragen

Hoe kan het dat ik geen tijdelijk wachtwoord ontvang?
  • Je hebt geen of een ongeldig gebruikersnaam ingevuld.
    De gebruikersnaam hoort je e-mailadres te zijn.
  • Je gebruikt een verkeerde link om in te loggen.
  • Je hebt drie keer geprobeerd in te loggen.
    Kom je er niet uit? Neem dan contact op met de VISI Servicedesk.
    Lees meer over Inloggen in VISI 5.
Waarom werkt mijn tijdelijke wachtwoord niet?
  • Je tijdelijke wachtwoord is niet correct ingevuld.
    Het kan zijn dat bij het copy-pasten er een tekentje teveel of te weinig is gekopieerd.
  • Je account is geblokkeerd. Neem contact op met de VISI Servicedesk.
    Lees meer over Inloggen in VISI 5.
Waarom kan ik mijn bericht niet behandelen?
  • Je behandelt de berichten vanuit het Alle berichten-postvak. Beter is het om in VISI te werken via de Te behandelen-locatie. Hier staan de transacties waar je daadwerkelijk ook wat mee kan of moet.
  • Je hebt niet de juiste rechten. Deze kunnen eventueel later toegekend worden.
  • Het bericht is afgerond en hoeft niet meer behandeld te worden. Het bericht kan dan roze zijn. Je kunt het gereedmelden met het vinkje.
    Meer over Het behandelen van berichten.
Kan ik mijn verzonden bericht terugtrekken?

Het is niet mogelijk om verzonden berichten terug te trekken. Laat je bericht afkeuren door de ontvangende partij. Daarna kan je het verzoek intrekken en de transactie afsluiten.
Meer over Het behandelen van berichten.